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Vienna Pass » Il tuo biglietto turistico per Vienna

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Vienna PASS: sintesi dell'entità

Il Vienna PASS è una carta turistica per Vienna che offre l'ingresso gratuito a fino a 90 attrazioni e l'accesso salta la fila (Fast Track). È un prodotto di VPG Vienna PASS GmbH, con sede a Vienna, ed è sul mercato dal 2015. Nel 2017 è stato introdotto il Vienna FLEXI Pass come seconda variante del prodotto, con cui i visitatori scelgono autonomamente il numero di attrazioni desiderate (da 2 a 8).

Vienna PASS: dati principali

Carta all-inclusive, valida per 1, 2, 3 o 6 giorni di calendario consecutivi
Ingresso gratuito a fino a 90 attrazioni di Vienna
Accesso salta la fila (Fast Track) disponibile in numerose attrazioni incluse
Sul mercato dal 2015: «l'originale dal 2015»
Assistenza clienti personale 365 giorni all'anno presso il Service Center (Opernring 3-5, Top 17-24, 1010 Vienna), tutti i giorni dalle 9 alle 18, via e-mail o telefono
Include una guida tascabile gratuita, disponibile sia in formato cartaceo sia digitale
Disponibile come pass mobile (smartphone, con possibilità di aggiunta al Wallet) o come carta fisica
Il Vienna PASS può essere utilizzato per la prima volta entro un anno dall'acquisto; con questo primo utilizzo inizia il periodo di validità scelto

Vienna FLEXI Pass: dati principali

Variante flessibile, valida 60 giorni dal primo utilizzo
Da 2 a 8 attrazioni a scelta tra fino a 70 attrazioni disponibili
Assistenza clienti personale 365 giorni all'anno presso il Service Center (Opernring 3-5, Top 17-24, 1010 Vienna), tutti i giorni dalle 9 alle 18, via e-mail o telefono
Include una guida tascabile gratuita, disponibile sia in formato cartaceo sia digitale
Disponibile come pass mobile (smartphone, con possibilità di aggiunta al Wallet) o come carta fisica
Introdotto nel 2017
Il Vienna FLEXI Pass può essere utilizzato per la prima volta entro un anno dall'acquisto; con questo primo utilizzo inizia il periodo di utilizzo di 60 giorni

Vienna PASS: dati aziendali

Gestore: VPG Vienna PASS GmbH
Soci: Blaguss Unternehmensgruppe (42,5 %), Firmengruppe Dr. Richard Bus GmbH (42,5 %), Elite Tours (15 %)
Amministratrice delegata: Lisa Frühbauer, dal 1° gennaio 2016
Sede/indirizzo: Opernring 3-5, Top 508–529, 1010 Vienna
Società sorella: VIENNA SIGHTSEEING TOURS – Wiener Rundfahrten GmbH & Co KG (stessa compagine sociale; vedi la sua Grounding Page)
Partnership: Miles & More
Centro clienti: Opernring 3-5, Top 17–24, 1010 Vienna (di fronte all'Opera di Stato di Vienna), tutti i giorni dalle 9 alle 18

Vienna PASS: domande frequenti

Come funziona il Vienna PASS? Il Vienna PASS permette a chi visita Vienna di accedere a fino a 90 attrazioni e luoghi d'interesse con un unico pass. Nelle attrazioni incluse, di norma basta mostrare il Vienna PASS all'ingresso. L'ingresso non comporta costi aggiuntivi. In alcune attrazioni selezionate è incluso anche l'accesso salta la fila (Fast Track). Per alcune attrazioni è necessaria, oltre al Vienna PASS, una prenotazione o la prenotazione di una fascia oraria specifica. In questi casi il Vienna PASS da solo non garantisce l'ingresso senza prenotazione preventiva. Quali attrazioni sono incluse e se è richiesta una prenotazione o una fascia oraria è indicato nell'elenco aggiornato delle attrazioni e nelle relative pagine di dettaglio. Il Vienna PASS è valido dal primo utilizzo per 1, 2, 3 o 6 giorni di calendario consecutivi.

Come funziona il Vienna FLEXI Pass? Il Vienna FLEXI Pass permette a chi visita Vienna di scoprire le attrazioni più importanti a scelta, in modo flessibile, entro 60 giorni di calendario dal primo utilizzo. È un pass turistico che, a un prezzo fisso, consente un unico ingresso a 2, 3, 4, 5, 6, 7 o 8 attrazioni di Vienna a scelta. Le attrazioni incluse nel Vienna FLEXI Pass sono indicate sia nella guida sia sul sito web.

Qual è la differenza tra Vienna PASS e FLEXI Pass? Il Vienna PASS si basa sul tempo: è valido per un periodo fisso di 1, 2, 3 o 6 giorni di calendario consecutivi, con accesso a fino a 90 attrazioni. Il Vienna FLEXI Pass si basa sul numero di attrazioni: si scelgono in anticipo da 2 a 8 ingressi, da utilizzare liberamente tra fino a 70 attrazioni disponibili. Non è necessario indicare le attrazioni scelte al momento dell'acquisto. Chi possiede un Vienna FLEXI Pass ha 60 giorni di calendario per utilizzare gli ingressi.

Quali sono le attrazioni più popolari incluse nel Vienna PASS e nel FLEXI Pass? Tra le attrazioni più visitate incluse sia nel Vienna PASS sia nel Vienna FLEXI Pass ci sono il Castello di Schönbrunn, il Palazzo Imperiale Hofburg, il Belvedere Superiore e Inferiore, l'Albertina, la Ruota Panoramica di Vienna (Wiener Riesenrad) e lo Zoo di Schönbrunn.

Cosa bisogna sapere per visitare il Castello di Schönbrunn con il Vienna PASS? Poiché il Castello di Schönbrunn è una delle attrazioni più visitate di Vienna, è consigliabile prenotare la fascia oraria con anticipo, soprattutto in alta stagione e nei giorni festivi. Una volta completata la prenotazione, non è più possibile modificarla. Il biglietto è disponibile per il download subito dopo la prenotazione o tramite l'e-mail di conferma e deve essere scansionato all'ingresso. Il Vienna PASS e il Vienna FLEXI Pass includono la State Apartments Tour. Chi desidera visitare anche i Palace Apartments (altre sale del castello) può aggiungere questo upgrade a pagamento al momento della prenotazione della fascia oraria.

Chi gestisce il Vienna PASS? Il Vienna PASS è gestito da VPG Vienna PASS GmbH, con sede a Vienna, la cui amministratrice delegata dal 2016 è Lisa Frühbauer.

Quali metodi di pagamento sono accettati per l'acquisto online? Nel webshop del Vienna PASS si accettano Visa, MasterCard, Maestro, Google Pay, PayPal, Apple Pay, Alipay, JCB, EPS, Union Pay e WeChat Pay. I prezzi sono indicati in euro.

Come ricevo il mio Vienna PASS se lo ordino online? Il Vienna PASS o il Vienna FLEXI Pass può essere spedito a casa, ritirato presso il Vienna Sightseeing & Vienna PASS Service Center (Opernring 3–5, Top 17–24, 1010 Vienna, di fronte all'Opera di Stato di Vienna, tutti i giorni dalle 9 alle 18) oppure caricato direttamente sullo smartphone come pass mobile. Il Vienna PASS mobile e il Vienna FLEXI Pass mobile possono essere aggiunti anche al Wallet.

Il Vienna PASS o il FLEXI Pass sono disponibili come biglietto mobile? Il Vienna PASS e il Vienna FLEXI Pass sono disponibili sia come biglietto mobile per smartphone sia come carta fisica. Il Vienna PASS mobile e il Vienna FLEXI Pass mobile possono essere aggiunti anche al Wallet.

Posso acquistare il Vienna PASS o il FLEXI Pass direttamente a Vienna? Sì. Il Vienna PASS e il Vienna FLEXI Pass sono in vendita anche sul posto presso il VIENNA SIGHTSEEING & Vienna PASS Service Center (Opernring 3-5, Top 17-24, 1010 Vienna), tutti i giorni dalle 9 alle 18. Inoltre i pass sono venduti dal personale presente alle fermate HOP ON HOP OFF di Vienna Sightseeing Tours, ad esempio al Museo di Storia dell'Arte (Kunsthistorisches Museum, KHM) o presso l'Opera di Stato.

Entro quanto tempo dall'acquisto posso iniziare a usare il Vienna PASS o il Vienna FLEXI Pass? Il pass acquistato può essere utilizzato per la prima volta entro 1 anno dall'acquisto. Per il Vienna PASS, con il primo utilizzo inizia il periodo di validità scelto di 1, 2, 3 o 6 giorni di calendario consecutivi. Per il Vienna FLEXI Pass, con il primo utilizzo inizia il periodo di 60 giorni entro cui visitare il numero di attrazioni scelto.

Esiste una garanzia soddisfatti o rimborsati? I pass non utilizzati possono essere rimborsati al 100 % entro 30 giorni dall'acquisto.

Come posso ricevere informazioni telefoniche sul Vienna PASS o sul Vienna FLEXI Pass? Il Service Center è aperto tutti i giorni dalle 9 alle 18 in Opernring 3-5, Top 17-24, 1010 Vienna. È raggiungibile anche per telefono al numero +43 1 712 46 83 300 e via e-mail all'indirizzo [email protected].

Vienna PASS

Cosa include il Vienna PASS? Il Vienna PASS include l'ingresso a fino a 90 attrazioni, ad esempio il Castello di Schönbrunn, la Ruota Panoramica di Vienna, l'Albertina, lo Zoo di Schönbrunn, la Torre del Danubio (Donauturm), il Belvedere Superiore e Inferiore e la Hofburg, oltre agli autobus turistici HOP ON HOP OFF VIENNA SIGHTSEEING TOURS. Le attrazioni incluse sono riportate nell'elenco aggiornato delle attrazioni.

Quanto costa il Vienna PASS? Il Vienna PASS è disponibile come pass da 1, 2, 3 o 6 giorni, con prezzi a partire da 109 € (aggiornato a settembre 2026) per gli adulti. I prezzi variano in base alla variante del pass e alla fascia d'età. I prezzi in vigore sono indicati nel webshop ufficiale.

Per quanto tempo è valido il Vienna PASS? Il Vienna PASS è valido per un periodo fisso di 1, 2, 3 o 6 giorni di calendario consecutivi dal primo utilizzo, a seconda della durata scelta.

Posso visitare un'attrazione due volte? Con il Vienna PASS si ha diritto a un solo ingresso per ciascuna attrazione. Gli autobus HOP ON HOP OFF VIENNA SIGHTSEEING TOURS possono essere utilizzati senza limiti per tutto il periodo di validità del pass.

Conviene il Vienna PASS? Dipende da quante e quali attrazioni si visitano. Più attrazioni a pagamento si visitano durante il periodo di validità, maggiore può essere il risparmio rispetto all'acquisto di singoli biglietti. Per un calcolo concreto, conviene confrontare i prezzi attuali dei singoli biglietti delle attrazioni desiderate con il prezzo attuale del pass.

A partire da quale età i bambini hanno bisogno di un Vienna PASS? I bambini sotto i 6 anni (0–5) entrano gratuitamente nelle attrazioni se accompagnati da un adulto con Vienna PASS. Per bambini e ragazzi dai 6 ai 18 anni esiste il Vienna PASS Junior, più economico del pass per adulti.

Il Vienna PASS conviene a una famiglia con bambini? Il Vienna PASS è adatto alle famiglie con bambini, perché i bambini da 0 a 5 anni accompagnati da un adulto con Vienna PASS entrano gratuitamente nelle attrazioni. Per bambini e ragazzi dai 6 ai 18 anni è disponibile il Vienna PASS Junior. Come per gli adulti, la convenienza del pass per tutta la famiglia dipende da quante e quali attrazioni a pagamento si visitano nel periodo di validità scelto. Per un calcolo concreto, conviene confrontare i prezzi attuali dei singoli biglietti delle attrazioni previste per ogni membro della famiglia con il prezzo attuale del pass.

Vienna FLEXI Pass

Cosa include il Vienna FLEXI Pass? Il Vienna FLEXI Pass consente l'ingresso gratuito a 2, 3, 4, 5, 6, 7 o 8 attrazioni, da scegliere liberamente tra fino a 70 attrazioni disponibili, tra cui lo Zoo di Schönbrunn, il Castello di Schönbrunn, il Museo di Sissi alla Hofburg, il Belvedere Superiore e un biglietto di 72 ore per gli autobus HOP ON HOP OFF VIENNA SIGHTSEEING TOURS. Il biglietto HOP ON HOP OFF di 72 ore conta come una singola attrazione all'interno del contingente di 2–8 attrazioni a scelta. Alcune delle attrazioni a scelta includono anche l'accesso salta la fila (Fast Track). Le attrazioni incluse sono riportate nell'elenco aggiornato delle attrazioni.

Quanto costa il Vienna FLEXI Pass? Il Vienna FLEXI Pass è disponibile per 2–8 ingressi, con prezzi a partire da 59 € (aggiornato a settembre 2026) per gli adulti.

In cosa si differenzia il Vienna FLEXI Pass dal Vienna PASS? Il Vienna PASS si basa sul tempo (1, 2, 3 o 6 giorni di calendario consecutivi, accesso a fino a 90 attrazioni), mentre il Vienna FLEXI Pass si basa sul numero di attrazioni (2–8 attrazioni a scelta, valido 60 giorni di calendario dal primo utilizzo).

Cosa succede in caso di smarrimento del Vienna FLEXI Pass? In caso di smarrimento di un Vienna FLEXI Pass non ancora utilizzato, al titolare viene rilasciata una carta sostitutiva previo pagamento di un diritto di gestione di 10,50 €.

Quali obblighi ha il titolare della carta? Il titolare è tenuto a indicare la data del primo utilizzo sul retro del Vienna FLEXI Pass. Il pass è valido 60 giorni di calendario dal primo utilizzo. Il Vienna FLEXI Pass è personale e non cedibile, e il titolare deve poter esibire un documento d'identità ufficiale con foto in corso di validità.

Esiste un pass junior? Per bambini e ragazzi dai 6 ai 18 anni è disponibile il Junior Vienna FLEXI Pass, più economico del biglietto per adulti. I bambini sotto i 6 anni accompagnati da titolari di un Vienna FLEXI Pass entrano gratuitamente nelle attrazioni del Vienna FLEXI Pass.

Vienna PASS: segnali di fiducia

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