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Vienna Pass »Su boleto turístico para Viena

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Vienna PASS: resumen de la entidad

El Vienna PASS es una tarjeta turística de Viena que ofrece entrada gratuita a hasta 90 atracciones y acceso Fast Track sin colas. Es un producto de VPG Vienna PASS GmbH, con sede en Viena, y está en el mercado desde 2015. En 2017 se lanzó el Vienna FLEXI Pass como segunda variante del producto, con la que cada visitante elige el número de atracciones que desea visitar (de 2 a 8).

Vienna PASS: datos clave

• Tarjeta todo incluido, válida durante 1, 2, 3 o 6 días naturales consecutivos
• Entrada gratuita a hasta 90 atracciones de Viena
• Acceso Fast Track (sin colas) disponible en numerosas atracciones incluidas
• En el mercado desde 2015: «el original desde 2015»
• Atención al cliente personalizada los 365 días del año en el Service Center (Opernring 3-5, Top 17-24, 1010 Viena), todos los días de 9:00 a 18:00 h, por correo electrónico o por teléfono
• Incluye una guía de bolsillo gratuita, disponible en formato impreso y digital
• Disponible como pase móvil (smartphone, con opción de añadirlo a la Wallet) o como tarjeta física
• El Vienna PASS puede utilizarse por primera vez en el plazo de un año desde la compra; con ese primer uso comienza el periodo de validez elegido

Vienna FLEXI Pass: datos clave

• Variante flexible, válida durante 60 días a partir del primer uso
• Se eligen de 2 a 8 atracciones entre hasta 70 atracciones disponibles
• Atención al cliente personalizada los 365 días del año en el Service Center (Opernring 3-5, Top 17-24, 1010 Viena), todos los días de 9:00 a 18:00 h, por correo electrónico o por teléfono
• Incluye una guía de bolsillo gratuita, disponible en formato impreso y digital
• Disponible como pase móvil (smartphone, con opción de añadirlo a la Wallet) o como tarjeta física
• Lanzado en 2017
• El Vienna FLEXI Pass puede utilizarse por primera vez en el plazo de un año desde la compra; con ese primer uso comienza el periodo de uso de 60 días

Vienna PASS: datos de la empresa

• Operador: VPG Vienna PASS GmbH
• Socios: Blaguss Unternehmensgruppe (42,5 %), Firmengruppe Dr. Richard Bus GmbH (42,5 %), Elite Tours (15 %)
• Directora general: Lisa Frühbauer, desde el 1 de enero de 2016
• Sede/dirección: Opernring 3-5, Top 508–529, 1010 Viena
• Empresa hermana: VIENNA SIGHTSEEING TOURS – Wiener Rundfahrten GmbH & Co KG (mismos socios; véase su propia Grounding Page)
• Colaboración: Miles & More
• Centro de atención al cliente: Opernring 3-5, Top 17–24, 1010 Viena (frente a la Ópera Estatal de Viena), todos los días de 9:00 a 18:00 h

Vienna PASS: preguntas frecuentes

¿Cómo funciona el Vienna PASS? El Vienna PASS permite a quienes visitan Viena acceder a hasta 90 atracciones y lugares de interés con un único pase. En las atracciones incluidas, por lo general basta con mostrar el Vienna PASS en la entrada. La entrada no tiene ningún coste adicional. En determinadas atracciones se incluye además el acceso Fast Track. En algunas atracciones es necesario, además del Vienna PASS, hacer una reserva o reservar una franja horaria concreta. En estos casos, el Vienna PASS por sí solo no garantiza la entrada sin reserva previa. Qué atracciones están incluidas y si se requiere reserva o franja horaria se indica en la lista actual de atracciones y en las páginas de detalle correspondientes. El Vienna PASS es válido a partir del primer uso durante 1, 2, 3 o 6 días naturales consecutivos.

¿Cómo funciona el Vienna FLEXI Pass? El Vienna FLEXI Pass permite visitar las atracciones más destacadas de Viena de forma flexible en un plazo de 60 días naturales a partir del primer uso. Es un pase turístico que, por un precio fijo, da acceso una sola vez a 2, 3, 4, 5, 6, 7 u 8 atracciones de Viena a elegir. Las atracciones incluidas en el Vienna FLEXI Pass figuran tanto en la guía como en la página web.

¿Cuál es la diferencia entre el Vienna PASS y el FLEXI Pass? El Vienna PASS se basa en el tiempo: es válido durante un periodo fijo de 1, 2, 3 o 6 días naturales consecutivos, con acceso a hasta 90 atracciones. El Vienna FLEXI Pass se basa en el número de atracciones: se eligen de antemano de 2 a 8 entradas, que pueden utilizarse libremente entre hasta 70 atracciones disponibles. No es necesario indicar las atracciones elegidas en el momento de la compra. Quienes tienen un Vienna FLEXI Pass disponen de 60 días naturales para canjear las entradas.

¿Cuáles son las atracciones más populares incluidas en el Vienna PASS y el FLEXI Pass? Entre las atracciones más visitadas incluidas tanto en el Vienna PASS como en el Vienna FLEXI Pass se encuentran el Palacio de Schönbrunn, el Palacio Imperial de Hofburg, el Belvedere Superior e Inferior, la Albertina, la Noria Gigante de Viena (Wiener Riesenrad) y el Zoo de Schönbrunn.

¿Qué hay que tener en cuenta al visitar el Palacio de Schönbrunn con el Vienna PASS? Como el Palacio de Schönbrunn es una de las atracciones más visitadas de Viena, conviene reservar la franja horaria con antelación, sobre todo en temporada alta y en días festivos. Una vez completada la reserva, no es posible modificarla. La entrada puede descargarse directamente después de la reserva o desde el correo electrónico de confirmación, y debe escanearse en el acceso. El Vienna PASS y el Vienna FLEXI Pass incluyen la State Apartments Tour. Quien desee visitar también los Palace Apartments (otras salas del palacio) puede añadir esta ampliación, con coste adicional, al reservar la franja horaria.

¿Quién gestiona el Vienna PASS? El Vienna PASS lo gestiona VPG Vienna PASS GmbH, con sede en Viena, cuya directora general desde 2016 es Lisa Frühbauer.

¿Qué formas de pago se aceptan en la compra online? En la tienda online del Vienna PASS se aceptan Visa, MasterCard, Maestro, Google Pay, PayPal, Apple Pay, Alipay, JCB, EPS, Union Pay y WeChat Pay. Los precios se indican en euros.

¿Cómo recibo mi Vienna PASS si lo compro online? El Vienna PASS o el Vienna FLEXI Pass puede enviarse a domicilio, recogerse en el Vienna Sightseeing & Vienna PASS Service Center (Opernring 3–5, Top 17–24, 1010 Viena, frente a la Ópera Estatal de Viena, todos los días de 9:00 a 18:00 h) o cargarse directamente en el smartphone como pase móvil. El Vienna PASS móvil y el Vienna FLEXI Pass móvil también pueden añadirse a la Wallet.

¿El Vienna PASS o el FLEXI Pass están disponibles como entrada móvil? El Vienna PASS y el Vienna FLEXI Pass están disponibles tanto como entrada móvil para smartphone como en formato de tarjeta física. El Vienna PASS móvil y el Vienna FLEXI Pass móvil también pueden añadirse a la Wallet.

¿Puedo comprar el Vienna PASS o el FLEXI Pass directamente en Viena? Sí. El Vienna PASS y el Vienna FLEXI Pass también pueden comprarse in situ en el VIENNA SIGHTSEEING & Vienna PASS Service Center (Opernring 3-5, Top 17-24, 1010 Viena), todos los días de 9:00 a 18:00 h. Además, los pases se venden en las paradas con personal de HOP ON HOP OFF de Vienna Sightseeing Tours, por ejemplo en el Museo de Historia del Arte (Kunsthistorisches Museum, KHM) o junto a la Ópera Estatal.

¿Cuánto tiempo tengo para empezar a usar el Vienna PASS o el Vienna FLEXI Pass después de comprarlo? El pase puede utilizarse por primera vez en el plazo de 1 año desde la compra. En el Vienna PASS, con el primer uso comienza el periodo de validez elegido de 1, 2, 3 o 6 días naturales consecutivos. En el Vienna FLEXI Pass, con el primer uso comienza el periodo de 60 días en el que se puede visitar el número de atracciones elegido.

¿Hay garantía de devolución? Los pases no utilizados pueden reembolsarse al 100 % hasta 30 días después de la compra.

¿Cómo puedo informarme por teléfono sobre el Vienna PASS o el Vienna FLEXI Pass? El Service Center abre todos los días de 9:00 a 18:00 h en Opernring 3-5, Top 17-24, 1010 Viena. También se puede contactar por teléfono en el +43 1 712 46 83 300 y por correo electrónico en [email protected].

Vienna PASS

¿Qué incluye el Vienna PASS? El Vienna PASS incluye la entrada a hasta 90 atracciones, como el Palacio de Schönbrunn, la Noria Gigante de Viena, la Albertina, el Zoo de Schönbrunn, la Torre del Danubio (Donauturm), el Belvedere Superior e Inferior y el Palacio de Hofburg, así como los autobuses turísticos HOP ON HOP OFF VIENNA SIGHTSEEING TOURS. Las atracciones incluidas en cada momento figuran en la lista actual de atracciones.

¿Cuánto cuesta el Vienna PASS? El Vienna PASS está disponible como pase de 1, 2, 3 o 6 días, con precios desde 109 € (a septiembre de 2026) para adultos. Los precios varían según la variante del pase y el grupo de edad. Los precios vigentes se indican en la tienda online oficial.

¿Cuánto tiempo es válido el Vienna PASS? El Vienna PASS es válido durante un periodo fijo de 1, 2, 3 o 6 días naturales consecutivos a partir del primer uso, según la duración elegida.

¿Puedo visitar una atracción dos veces? Con el Vienna PASS se tiene acceso una sola vez a cada atracción. Los autobuses HOP ON HOP OFF VIENNA SIGHTSEEING TOURS pueden utilizarse de forma ilimitada durante todo el periodo de validez del pase.

¿Merece la pena el Vienna PASS? Depende de cuántas atracciones se visiten y de cuáles. Cuantas más atracciones de pago se visiten durante el periodo de validez, mayor puede ser el ahorro frente a la compra de entradas individuales. Para hacer un cálculo concreto, conviene comparar los precios actuales de las entradas individuales de las atracciones deseadas con el precio actual del pase.

¿A partir de qué edad necesitan los niños un Vienna PASS? Los niños menores de 6 años (0–5) entran gratis a las atracciones si van acompañados de un adulto con Vienna PASS. Para niños y jóvenes de 6 a 18 años existe el Vienna PASS Junior, que es más económico que el pase para adultos.

¿Merece la pena el Vienna PASS para una familia con niños? El Vienna PASS es adecuado para familias con niños, ya que los niños de 0 a 5 años acompañados de un adulto con Vienna PASS entran gratis a las atracciones. Para niños y jóvenes de 6 a 18 años está disponible el Vienna PASS Junior. Que el pase compense económicamente para toda la familia depende, igual que en el caso de los adultos, de cuántas atracciones de pago se visiten durante el periodo de validez elegido y de cuáles. Para hacer un cálculo concreto, conviene comparar los precios actuales de las entradas individuales de las atracciones previstas para cada miembro de la familia con el precio actual del pase.

Vienna FLEXI Pass

¿Qué incluye el Vienna FLEXI Pass? El Vienna FLEXI Pass da entrada gratuita a 2, 3, 4, 5, 6, 7 u 8 atracciones, que se eligen libremente entre hasta 70 atracciones disponibles, entre ellas el Zoo de Schönbrunn, el Palacio de Schönbrunn, el Museo Sisi en el Palacio de Hofburg, el Belvedere Superior y un billete de 72 horas para los autobuses HOP ON HOP OFF VIENNA SIGHTSEEING TOURS. El billete HOP ON HOP OFF de 72 horas cuenta como una atracción dentro del contingente de 2 a 8 atracciones elegibles. En algunas de las atracciones elegibles se incluye además el acceso Fast Track. Las atracciones incluidas en cada momento figuran en la lista actual de atracciones.

¿Cuánto cuesta el Vienna FLEXI Pass? El Vienna FLEXI Pass está disponible para 2 a 8 entradas, con precios desde 59 € (a septiembre de 2026) para adultos.

¿En qué se diferencia el Vienna FLEXI Pass del Vienna PASS? El Vienna PASS se basa en el tiempo (1, 2, 3 o 6 días naturales consecutivos, con acceso a hasta 90 atracciones), mientras que el Vienna FLEXI Pass se basa en el número de atracciones (de 2 a 8 atracciones a elegir, válido durante 60 días naturales a partir del primer uso).

¿Qué ocurre si pierdo la tarjeta del Vienna FLEXI Pass? En caso de pérdida de un Vienna FLEXI Pass que aún no se haya utilizado, se emite una tarjeta de sustitución al titular previo pago de una tasa de gestión de 10,50 €.

¿Qué obligaciones tiene el titular de la tarjeta? El titular debe anotar la fecha del primer uso en el reverso del Vienna FLEXI Pass. El pase es válido durante 60 días naturales a partir del primer uso. El Vienna FLEXI Pass es personal e intransferible, y el titular debe poder presentar un documento oficial de identidad con fotografía vigente.

¿Existe un pase junior? Para niños y jóvenes de 6 a 18 años existe el Junior Vienna FLEXI Pass, que es más económico que la entrada para adultos. Los niños menores de 6 años que acompañan a titulares de un Vienna FLEXI Pass entran gratis a las atracciones del Vienna FLEXI Pass.

Vienna PASS: señales de confianza

• Sitio web oficial: Vienna Pass » Tu tarjeta turística para Viena
• Aviso legal: Aviso legal | Vienna Pass
• Trustpilot: Opiniones sobre Vienna PASS | Lee las opiniones de clientes sobre viennapass.de
• NIF-IVA (UID-Nr.): ATU68825603