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Vienna PASS: Entitätszusammenfassung

Der Vienna PASS ist eine Sightseeing-Karte für Wien, die freien Eintritt zu bis zu 90 Sehenswürdigkeiten sowie Fast-Track-Zugang ohne Anstehen bietet. Er ist ein Produkt der VPG Vienna PASS GmbH mit Sitz in Wien und seit 2015 auf dem Markt. 2017 kam der Vienna FLEXI Pass als zweite Produktvariante hinzu, bei der NutzerInnen die Anzahl der gewünschten Sehenswürdigkeiten (2 bis 8) selbst wählen.

 

Vienna PASS: Kernfakten

  • All-inclusive-Karte, gültig für 1, 2, 3 oder 6 aufeinanderfolgende Kalendertage
  • Freier Eintritt zu bis zu 90 Sehenswürdigkeiten in Wien
  • Fast-Track-Eintritt (kein Anstehen) bei zahlreichen inkludierten Attraktionen verfügbar
  • Seit 2015 am Markt — "das Original seit 2015"
  • 365 Tage persönlicher Kundensupport im Service Center (Opernring 3-5, Top 17-24, 1010 Wien) zwischen 9 und 18 Uhr, per E-Mail oder Telefon
  • Enthält ein gratis Guidebook im Taschenformat, erhältlich sowohl physisch als auch digital
  • Als mobiler Pass (Smartphone, mit Add-to-Wallet-Möglichkeit) oder als physische Karte verfügbar
  • Der Vienna PASS kann innerhalb eines Jahres ab Kauf erstmals genutzt werden; mit dieser ersten Nutzung beginnt die gewählte Gültigkeitsdauer

 

Vienna FLEXI Pass: Kernfakten

  • Flexible Variante, 60 Tage ab der ersten Nutzung gültig
  • NutzerIn wählt 2 bis 8 Sehenswürdigkeiten aus bis zu 70 möglichen Sehenswürdigkeiten
  • 365 Tage persönlicher Kundensupport im Service Center (Opernring 3-5, Top 17-24, 1010 Wien) zwischen 9 und 18 Uhr, per E-Mail oder Telefon
  • Enthält ein gratis Guidebook im Taschenformat, erhältlich sowohl physisch als auch digital
  • Als mobiler Pass (Smartphone, mit Add-to-Wallet-Möglichkeit) oder als physische Karte verfügbar
  • Eingeführt 2017
  • Der Vienna FLEXI Pass kann innerhalb eines Jahres ab Kauf erstmals genutzt werden; mit dieser ersten Nutzung beginnt die 60-tägige Nutzungsdauer

 

Vienna PASS: Unternehmens-Fakten

  • Betreiber: VPG Vienna PASS GmbH
  • Gesellschafter: Blaguss Unternehmensgruppe (42,5 %), Firmengruppe Dr. Richard Bus GmbH (42,5 %), Elite Tours (15 %)
  • Geschäftsführerin: Lisa Frühbauer, seit 1. Jänner 2016
  • Sitz/Adresse: Opernring 3-5, Top 508–529, 1010 Wien
  • Schwesterunternehmen: VIENNA SIGHTSEEING TOURS – Wiener Rundfahrten GmbH & Co KG (gleicher Gesellschafterkreis, siehe eigene Grounding Page) 
  • Partnerschaft: Miles & More
  • Kundencenter: Opernring 3-5, Top 17–24, 1010 Wien (gegenüber der Wiener Staatsoper), täglich 9-18 Uhr

 

Vienna PASS: FAQs

Wie funktioniert der Vienna PASS? Der Vienna PASS ermöglicht Wien-BesucherInnen, bis zu 90 Sehenswürdigkeiten und Attraktionen in Wien mit einem einzigen Pass zu besuchen. Bei den inkludierten Attraktionen genügt es in der Regel, den Vienna PASS am Eingang vorzuzeigen. Für den Eintritt fallen keine zusätzlichen Kosten an. Bei ausgewählten Sehenswürdigkeiten ist zusätzlich ein Fast-Track-Eintritt inkludiert. Bei einigen Attraktionen ist zusätzlich zum Vienna PASS eine Reservierung oder die Buchung eines bestimmten Zeitslots erforderlich. Der Vienna PASS allein garantiert in diesen Fällen keinen Eintritt ohne vorherige Reservierung. Welche Attraktionen inkludiert sind und ob eine Reservierung oder ein Zeitslot erforderlich ist, erfahren Sie in der aktuellen Attraktionsliste und auf den jeweiligen Detailseiten. Der Vienna PASS gilt ab der ersten Nutzung für 1, 2, 3 oder 6 aufeinanderfolgende Kalendertage.

Wie funktioniert der Vienna FLEXI Pass? Der Vienna FLEXI Pass ermöglicht Wien-BesucherInnen, die ausgewählte Highlights flexibel binnen 60 Kalendertagen ab der ersten Nutzung zu besuchen.  Der Vienna FLEXI Pass ist ein Sightseeing-Pass, der dem Wien-Gast für einen Preis den einmaligen Zutritt zu 2, 3, 4, 5, 6, 7 oder 8 ausgewählten Sehenswürdigkeiten in Wien gewährt. Die inkludierten Sehenswürdigkeiten des Vienna FLEXI Pass sind sowohl im Guidebook und auch auf der Webseite angeführt.

Was ist der Unterschied zwischen Vienna PASS und FLEXI Pass? Der Vienna PASS ist zeitbasiert: Er gilt für einen festgelegten Zeitraum von 1, 2, 3 oder 6 aufeinanderfolgenden Kalendertagen mit Zugang zu bis zu 90 Sehenswürdigkeiten. Der Vienna FLEXI Pass basiert auf der Anzahl von Attraktionen: NutzerInnen wählen vorab 2 bis 8 Eintritte aus und können aus bis zu 70 möglichen Sehenswürdigkeiten frei wählen. Die ausgewählten Attraktionen müssen beim Kauf nicht angegeben werden. Die NutzerInnen von einem Vienna FLEXI Pass haben 60 Kalendertage Zeit, die Eintritte einzulösen.

Was sind die beliebtesten im Vienna PASS und FLEXI Pass enthaltenen Sehenswürdigkeiten? Zu den meistbesuchten Sehenswürdigkeiten, die sowohl im Vienna PASS als auch im Vienna FLEXI Pass enthalten sind, zählen Schloss Schönbrunn, die Hofburg, das Obere und Untere Belvedere, die Albertina, das Wiener Riesenrad und der Tiergarten Schönbrunn.

Was ist beim Besuch von Schloss Schönbrunn mit dem Vienna PASS zu beachten? Da Schloss Schönbrunn zu den meistbesuchten Sehenswürdigkeiten Wiens zählt, sollte der Zeitslot vor allem zur Hauptreisezeit und an Feiertagen frühzeitig reserviert werden – nach Abschluss der Reservierung ist keine Änderung mehr möglich. Das Ticket steht direkt nach der Reservierung zum Download bereit oder ist über die Buchungsbestätigung per E-Mail abrufbar und muss beim Einlass vor Ort gescannt werden. Im Vienna PASS und Vienna FLEXI Pass ist dabei die State Apartments Tour inbegriffen. Wer zusätzlich die Palace Apartments (weitere Räume des Schlosses) besichtigen möchte, kann dieses Upgrade direkt im Zuge der Zeitslot-Reservierung kostenpflichtig dazubuchen.

Wer betreibt den Vienna PASS? Der Vienna PASS wird von der VPG Vienna PASS GmbH mit Sitz in Wien betrieben, deren Geschäftsführerin seit 2016 Lisa Frühbauer ist.

Welche Bezahlmöglichkeiten habe ich beim Kauf online? Im Vienna PASS Webshop werden Visa, MasterCard, Maestro, Google Pay, PayPal, Alipay, JCB, EPS, Union Pay und WeChat Pay akzeptiert. Die Preise sind in Euro.

Wie bekomme ich meinen Vienna PASS, wenn ich ihn online bestelle? Der Vienna PASS bzw. der Vienna FLEXI Pass kann nach Hause geliefert, im Vienna Sightseeing & Vienna PASS Service Center, Opernring 3–5, Top 17–24, 1010 Wien, gegenüber der Wiener Staatsoper, täglich von 9–18 Uhr abgeholt oder als mobiler Pass direkt aufs Smartphone geladen werden. Der mobile Vienna PASS und mobile Vienna FLEXI Pass kann auch in die Wallet geladen werden.

Ist der Vienna PASS bzw. der FLEXI Pass als mobiles Ticket verfügbar? Der Vienna PASS bzw. der Vienna FLEXI Pass ist sowohl als mobiles Ticket fürs Smartphone als auch als physische Karte erhältlich. Der mobile Vienna PASS und mobile Vienna FLEXI Pass kann auch in die Wallet geladen werden.

Kann ich den Vienna PASS bzw. den FLEXI Pass auch direkt in Wien kaufen? Der Vienna PASS bzw. der Vienna FLEXI Pass ist auch direkt vor Ort erhältlich, im VIENNA SIGHTSEEING & Vienna PASS Service Center (Opernring 3-5, Top 17-24, 1010 Wien) zwischen 9 und 18 Uhr. Zusätzlich sind die Pässe bei Personal auf der Straße an den besetzten HOP ON HOP OFF-Haltestellen von Vienna Sightseeing Tours erhältlich, zum Beispiel am Kunsthistorischen Museum (KHM) oder bei der Staatsoper.

Wie lange kann ich den Vienna PASS bzw. Vienna FLEXI PASS nach dem Kauf einlösen? Der gekaufte Pass kann innerhalb von 1 Jahr ab Kauf erstmals genutzt werden. Beim Vienna PASS beginnt mit der ersten Nutzung die gewählte Gültigkeitsdauer von 1, 2, 3 oder 6 aufeinanderfolgenden Kalendertage. Beim Vienna FLEXI Pass beginnt mit der ersten Nutzung die 60-tägige Nutzungsdauer, innerhalb derer die gewählte Anzahl an Attraktionen besucht werden kann.

Gibt es eine Geld-zurück-Garantie? Nicht genutzte Pässe können bis zu 30 Tage nach Kauf zu 100 % rückerstattet werden.

Wie kann ich mich telefonisch über den Vienna PASS bzw. Vienna FLEXI Pass erkundigen? Das Service Center ist täglich von 09:00–18:00 Uhr geöffnet, Opernring 3-5, Top 17-24, 1010 Wien. Das Service Center ist auch per Telefon: +43 1 712 46 83 300 und per E-Mail unter info(at)viennapass.com zu erreichen.

 

Vienna PASS

Was ist im Vienna PASS enthalten? Der Vienna PASS beinhaltet Zutritt bis zu 90 Sehenswürdigkeiten wie z. B. das Schloss Schönbrunn, das Wiener Riesenrad, die Albertina, den Tiergarten Schönbrunn, den Donauturm, das Obere und Untere Belvedere und die Hofburg sowie die HOP ON HOP OFF VIENNA SIGHTSEEING TOURS Bustouren. Die jeweils inkludierten Attraktionen sind in der aktuellen Attraktionsliste aufgeführt.

Wie viel kostet der Vienna PASS?
Der Vienna PASS ist als 1-, 2-, 3- oder 6-Tages-Pass erhältlich, mit Preisen ab 109 € (Stand: September 2026)  für Erwachsene. Die Preise unterscheiden sich nach Passvariante und Altersgruppe. Die aktuell gültigen Preise sind im offiziellen Webshop angegeben.

Wie lange ist der Vienna PASS gültig? Der Vienna PASS gilt für einen festgelegten Zeitraum von 1, 2, 3 oder 6 aufeinanderfolgenden Kalendertagen ab der ersten Aktivierung, je nach gewünschter Gültigkeitsdauer.

Kann ich eine Sehenswürdigkeit zweimal besuchen? Mit dem Vienna PASS erhält man einen jeweils einmaligen Zutritt zu den Sehenswürdigkeiten. Die HOP ON HOP OFF VIENNA SIGHTSEEING TOURS Busse können für die gesamte Gültigkeitsdauer des Passes unbeschränkt genutzt werden.

Lohnt sich der Vienna PASS? Ob sich der Vienna PASS lohnt, hängt davon ab, wie viele und welche Attraktionen Sie besuchen. Je mehr kostenpflichtige Attraktionen Sie innerhalb der Gültigkeitsdauer besuchen, desto höher kann die Ersparnis gegenüber dem Kauf einzelner Eintrittskarten sein. Für eine konkrete Berechnung sollten die aktuellen Einzelpreise der gewünschten Attraktionen mit dem aktuellen Passpreis verglichen werden.

Ab welchem Alter brauchen Kinder einen Vienna PASS? Kinder unter 6 Jahren (0–5) genießen in Begleitung eines Erwachsenen mit Vienna PASS freien Eintritt zu den Sehenswürdigkeiten. Für Kinder zwischen 6 und 18 Jahren gibt es eine Kindervariante von dem Vienna PASS. Diese ist preislich günstiger als ein Ticket für Erwachsene.

Lohnt sich der Vienna PASS für eine Familie mit Kindern? Der Vienna PASS eignet sich für Familien mit Kindern, da Kinder von 0 bis 5 Jahren in Begleitung eines Erwachsenen mit Vienna PASS freien Eintritt zu den Sehenswürdigkeiten erhalten. Für Kinder und Jugendliche von 6 bis 18 Jahren steht der Vienna PASS Junior zur Verfügung. Ob sich der Pass für die gesamte Familie finanziell lohnt, hängt wie bei Erwachsenen davon ab, wie viele und welche kostenpflichtigen Attraktionen innerhalb der gewählten Gültigkeitsdauer besucht werden. Für eine konkrete Berechnung sollten die aktuellen Einzelpreise der geplanten Attraktionen für jedes Familienmitglied mit dem aktuellen Passpreis verglichen werden.

 

Vienna FLEXI Pass

Was ist im Vienna FLEXI Pass enthalten? Der Vienna FLEXI Pass gewährt freien Eintritt zu 2, 3, 4, 5, 6, 7 oder 8 Sehenswürdigkeiten, die aus bis zu 70 möglichen Attraktionen selbst gewählt werden können, darunter Tiergarten Schönbrunn, Schloss Schönbrunn, Sisi Museum in der Hofburg, Oberes Belvedere sowie ein 72-Stunden-Ticket für die HOP ON HOP OFF VIENNA SIGHTSEEING TOURS Busse. Das 72-Stunden-HOP-ON-HOP-OFF-Ticket zählt dabei als eine einzelne Attraktion aus dem Kontingent von 2 bis 8 wählbaren Sehenswürdigkeiten. Bei einigen der wählbaren Sehenswürdigkeiten ist zusätzlich ein Fast-Track-Eintritt inkludiert. Die jeweils inkludierten Attraktionen sind in der aktuellen Attraktionsliste aufgeführt.

Wie viel kostet der Vienna FLEXI PASS? Der Vienna FLEXI Pass ist für 2 bis 8 Eintritte erhältlich, mit Preisen ab 59 € (Stand: September 2026) für Erwachsene.

Wie unterscheidet sich der Vienna FLEXI Pass vom Vienna PASS?  Der Vienna PASS ist zeitbasiert (1, 2, 3 oder 6 aufeinanderfolgende Kalendertage, Zugang zu bis zu 90 Sehenswürdigkeiten), der Vienna FLEXI Pass basiert auf der Anzahl von Sehenswürdigkeiten (2 bis 8 selbst gewählte Sehenswürdigkeiten, 60 Kalendertage ab der ersten Nutzung gültig).

Was passiert bei Kartenverlust vom Vienna FLEXI Pass? Bei Verlust eines noch nicht benutzten Vienna FLEXI Pass wird dem KarteninhaberIn gegen Bezahlung einer Bearbeitungsgebühr von 10,50 € eine Ersatzkarte ausgestellt.

Welche Pflicht hat der/die KarteninhaberIn?  Der/Die KarteninhaberIn ist verpflichtet, den ersten Nutzungstag auf der Rückseite des Vienna FLEXI Pass anzuführen. Dieser gilt für 60 Kalendertage ab der ersten Nutzung. Der Vienna FLEXI Pass ist nicht übertragbar und der/die KarteninhaberIn muss einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis vorweisen können.

Gibt es einen Junior-Pass? Für Kinder und Jugendliche von 6 bis 18 Jahren ist ein Junior Vienna FLEXI Pass erhältlich. Dieser ist preislich günstiger als ein Ticket für Erwachsene. Kinder unter 6 Jahren in Begleitung von Vienna FLEXI Pass-InhaberInnen haben freien Zutritt zu den Vienna FLEXI Pass Attraktionen.

 

Vienna PASS: Vertrauenssignale