Cookies

Versione giugno 2026

1. Introduzione

La presente informativa sui cookie informa su come utilizziamo cookie, local storage, pixel/web beacon e tecnologie simili per consentire un utilizzo ottimale del nostro sito web. Distinguiamo tra tecnologie tecnicamente necessarie e tecnologie basate sul Suo consenso, ad esempio cookie di analisi, marketing o social media.

2. Gestore del sito web e titolare del trattamento

VPG Vienna Pass GmbH

Opernring 3-5, Top 508-529, 1010 Vienna, Austria

Telefono: 0043 (0)1 50 33 033

Web: www.viennapass.de e www.viennapass.info

E-mail: info(at)viennapass.com

Ulteriori informazioni sulla nostra società sono disponibili nell’impressum del nostro sito web. Non è stato nominato un responsabile della protezione dei dati, poiché la legge non lo prevede.

3. Finalità dei trattamenti

Utilizziamo il banner cookie di Usercentrics. In esso può prestare o revocare il Suo consenso per categoria. Utilizziamo cookie e tecnologie simili in particolare per le seguenti finalità:

• Funzioni tecnicamente necessarie: funzionamento del sito web, percorso di prenotazione, funzioni del carrello, impostazioni lingua, funzioni di sicurezza, prevenzione di frodi e abusi. Base giuridica: § 165, par. 3 TKG 2021 e art. 6, par. 1, lett. f GDPR.
• Analisi: misurazione e valutazione dell’utilizzo del nostro sito web, ad esempio Google Analytics o Hotjar. Base giuridica: consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR.
• Marketing e pubblicità: pubblicità personalizzata, retargeting e misurazione delle campagne, ad esempio Google Ads o Meta Pixel. Base giuridica: consenso.
• Social media: integrazioni e funzioni di social network. Base giuridica: consenso.
• Pagamenti / Payment: fornitori terzi per il trattamento dei pagamenti, ad esempio PayPal e Adyen. I cookie di pagamento tecnicamente necessari sono considerati essenziali; i cookie ulteriori sono utilizzati solo secondo il consenso richiesto.

4. Raccolta e trattamento dei dati sul nostro sito web

4.1 Basi giuridiche

L’uso di cookie e tecnologie simili avviene in linea di principio sulla base del § 165, par. 3 TKG 2021. Memorizzazioni e accessi tecnicamente necessari avvengono senza consenso se sono indispensabili per il funzionamento del sito web o del percorso di prenotazione. Tutte le altre memorizzazioni e accessi avvengono sulla base del Suo consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR. Al trattamento dei dati personali si applicano il GDPR e la legge austriaca sulla protezione dei dati (DSG).

4.2 Log del server

Quando accede al nostro sito web, il Suo browser trasmette automaticamente dati tecnici al nostro server web, in particolare data e ora della richiesta, nome e URL del file richiesto, URL di riferimento, stato di accesso, informazioni su browser e sistema operativo, indirizzo IP e quantità di dati trasmessa. Trattiamo tali dati per la sicurezza dei sistemi, l’amministrazione tecnica e l’analisi degli errori. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. f GDPR.

4.3 Cookie

Il nostro sito web utilizza cookie, local storage e tecnologie simili. I cookie di sessione vengono cancellati al termine della visita; i cookie permanenti restano fino alla cancellazione da parte Sua o del browser. I cookie tecnicamente necessari abilitano funzioni essenziali, ad esempio carrello, impostazioni lingua, funzioni di prenotazione e sicurezza. I cookie di analisi e marketing vengono trattati solo dopo il Suo consenso. Dettagli su nomi, fornitori, finalità e durate di conservazione sono disponibili nel banner Usercentrics; lì può modificare o revocare le impostazioni in qualsiasi momento.

5. Gestione del consenso tramite Usercentrics

Utilizziamo il servizio di gestione del consenso Usercentrics di Usercentrics GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 Monaco di Baviera, Germania. Usercentrics ci consente di ottenere, gestire e documentare i consensi.

• Dati trattati da Usercentrics: dati opt-in e opt-out, referrer URL, user agent, impostazioni utente, consent ID, momento e tipo del consenso, versione del template, lingua del banner, indirizzo IP e posizione geografica.

Usercentrics agisce quale responsabile del trattamento. Il trattamento avviene in linea di principio all’interno dell’Unione europea; i dati vengono cancellati dopo 3 anni. Può modificare o revocare le Sue preferenze in qualsiasi momento tramite il banner.

6. Integrazione di ulteriori strumenti e servizi

6.1 AVS

Utilizziamo AVS Abrechnungs- und Verwaltungs-Systeme GmbH, Josephsplatz 8, 95444 Bayreuth, Germania, come prestatore tecnico per la piattaforma AVS-Card. Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa sulla protezione dei dati di AVS (link).

6.2 PayPal e Adyen

Per il trattamento dei pagamenti utilizziamo PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.) e Adyen (Adyen N.V., Paesi Bassi). A seconda del metodo di pagamento, Lei viene reindirizzato oppure viene aperto un modulo di pagamento ospitato o un iFrame. I cookie di pagamento tecnicamente necessari sono considerati essenziali; altri cookie di pagamento sono utilizzati solo secondo il consenso richiesto. I dettagli sono disponibili nelle informative privacy e cookie dei rispettivi prestatori di servizi di pagamento.

6.3 Cloudflare

Cloudflare è utilizzato per proteggere il nostro sito web da attacchi DDoS e per migliorare la sicurezza. Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa sulla protezione dei dati di Cloudflare (link). Cloudflare è certificata ai sensi dell’EU-U.S. Data Privacy Framework.

6.4 Strumenti Google

Google Tag Manager serve alla gestione centralizzata dei tag sul nostro sito web. Se tramite Google Tag Manager vengono gestiti servizi soggetti a consenso, tali servizi vengono attivati solo dopo che il consenso è stato prestato. Google Analytics, Google Ads, Remarketing ed Enhanced Conversions sono utilizzati solo secondo il Suo consenso. Trasferimenti di dati a Google Ireland Limited possono avvenire sulla base della decisione di adeguatezza C(2023) 4745 della Commissione europea.

6.5 Funzioni e widget social media

Il nostro sito web può contenere funzioni social media quali Meta Pixel. Tali servizi raccolgono in particolare informazioni sul dispositivo, indirizzo IP, comportamento di clic e dati di interazione e sono utilizzati solo sulla base del Suo consenso.

6.6 Hotjar

Hotjar ci aiuta a comprendere meglio il comportamento degli utenti sul sito web e a migliorare le nostre offerte. Hotjar può utilizzare cookie e tecnologie simili e tratta tra l’altro indirizzo IP in forma deidentificata, dimensioni dello schermo, tipo di dispositivo, informazioni sul browser, dati di localizzazione a livello di Paese, lingua preferita e comportamento di utilizzo. La base giuridica è il Suo consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR. Il fornitore è Hotjar Ltd, Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Malta. Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa sulla protezione dei dati di Hotjar (link).

7. Condivisione di dati non personali

Aggregiamo e condividiamo dati non personali, ad esempio numeri di visitatori o statistiche demografiche, esclusivamente per finalità statistiche. Non vengono trasmesse informazioni che consentano di identificare singole persone.

8. Diritti degli utenti

In qualità di interessato, nel rispetto delle disposizioni di legge, Le spettano in particolare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati, revoca del consenso e opposizione a determinati trattamenti. Per esercitare i Suoi diritti La preghiamo di contattarci via e-mail a info(at)viennapass.com, telefonicamente al 0043 (0)1 50 33 033 o per posta all’indirizzo sopra indicato. Può inoltre rivolgersi all’Autorità austriaca per la protezione dei dati all’indirizzo www.dsb.gv.at.

9. Chiusura e aggiornamento

La presente informativa viene controllata regolarmente e adeguata alle novità normative e tecniche. Si prega di notare che tutti i link a fornitori terzi elencati nella presente informativa devono essere controllati regolarmente quanto alla loro attualità.