Spedizione e ritiro

Apri comodamente i tuoi Pass sul tuo cellulare! Scegli il PASS mobile per il tuo smartphone.
Se sei già a Vienna e vuoi iniziare immediatamente il tuo giro turistico, ti risparmierai il viaggio e il tempo di attesa nel nostro Service center.
Ogni passaporto è dotato di un numero univoco e di un codice a barre, che funge da biglietto per le attrazioni e viene letto presso le biglietterie o i tornelli.

Ulteriori informazioni sul PASS mobile sono disponibili qui.

*Il tuo ordine può essere ritirato in qualsiasi momento a partire dell'ordine.
**Le spedizioni verso Austria, UE e il resto del mondo vengono inviate entro 2 giorni dall'autorizzazione della carta di credito.

Attenzione: I tempi di spedizione menzionati sono stime indicative. Pianifica tempo sufficiente per la consegna dei prodotti. I prodotti vengono spediti nei giorni feriali. Durante il periodo natalizio (dal 21 dicembre al 6 gennaio) consigliamo di pianifiacare altri 5 gg circa per la consegna.

Segnaliamo che non è possibile effettuare la spedizione presso hotel o terzi.

Il Vienna PASS e il Vienna FLEXI Pass sono trasferibili (quindi non sono legati alla persona che li prenota) e sono anche un regalo perfetto per gli amanti di Vienna! Ecco come acquistare i nostri pass come regalo: per farlo, basta aggiungere il prodotto desiderato al carrello e assicurarsi che il pass sia intestato alla persona che lo utilizzerà (il pass NON deve essere intestato all'acquirente).

Per garantire che la tua spedizione non arrivi tardi o vada persa, ti consigliamo di ritirare il Vienna PASS a Vienna. Stampa il voucher Vienna PASS con il tuo numero dell'ordine (o fallo vedere sul tuo cellulare) e riscattalo presso uno dei due sportelli consegna. Il voucher ti viene spedito via mail assieme alla conferma d'acquisto. Ricordati anche di portare un documento di riconoscimento con fotografia valido. Il ritiro dell'ordine da parte di terzi non è permesso. Se non puoi ritirarla personalmente, manda un e-mail prima del tuo arrivo a info@viennapass.com.

Se desideri modifiare il tuo ordine o comprare ulteriori Vienna PASS, ritira i tuoi Vienna PASS in centro città (e non all'aeroporto).