All'acquisto di Vienna Flexi PASS riceverete una conferma della prenotazione. Vi preghiamo di stampare questo documento e di ritirare Vienna Flexi PASS presso l'apposito punto di Vienna Flexi PASS, VIENNA SIGHTSEEING & Vienna PASS Service Center Opernring 3-5, n. 17-24, 1010 Vienna.

Nel nostro negozio online accettiamo Visa e MasterCard. I vostri dati personali vengono trasmessi in forma criptata e non possono visualizzati da terze parti. I nostri prezzi sono in euro.

VPG Vienna Pass GmbH elabora i dati personali ricevuti, ed in particolare nome e cognome, indirizzo di residenza, tipo, data, orario e gamma dei servizi richiesti ("dati") del titolare della carta, ma anche i dati acquisiti nel corso dell'utilizzo di Vienna Flexi PASS ai fini dell'erogazione del servizio, della fatturazione dei servizi nei confronti delle parti contrattuali (attrattive) e dell'ottimizzazione dei servizi.

Siamo lieti di ricevere i vostri complimenti. Ma anche le richieste, i reclami e i suggerimenti ci permettono di migliorare i nostri prodotti e servizi. Il nostro partner Feefo vi inviterà fornirci la vostra valutazione. Il vostro feedback sarà visualizzato sul nostro sito Internet. Apprezziamo anche i commenti e i suggerimenti inviati a info@flexipass.com.

Nel nostro negozio online potete ordinare un massimo di 10 biglietti. Vienna Flexi PASS non è particolarmente indicato per i gruppi dato che molti musei offrono comunque eventuali sconti per i gruppi. Inoltre, è necessaria la prenotazione, soprattutto per le attrattive molto frequentate per evitare eventuali attese. Se desiderate ordinare più di 10 biglietti, vi invitiamo a scrivere un messaggio a info@flexipass.com.

Per le prenotazioni di gruppi o aziende con fatturazione, vi preghiamo di rivolgervi direttamente a office@viennasightseeing.at o al numero +43 1 712 46 83-300.

Se disponete di un codice promozionale, potete aggiungere i prodotti desiderati al carrello come di solito. In seguito, inserite il vostro codice nel riepilogo dell'ordine. Il prezzo si aggiorna in modo automatico.

A seconda dell'accordo, Vienna Flexi PASS è valido per 2, 3, 4 o 5 accessi presso gli esercizi convenzionati Flexi PASS o per l'utilizzo degli autobus HOP-ON HOP-OFF di VIENNA SIGHTSEEING TOURS (24 ore, tutte le linee) per 60 giorni di calendario consecutivi. Il numero di accessi è riportato in modo esplicito su Vienna Flexi PASS. È necessario utilizzare Vienna Flexi PASS entro il periodo di validità riportato sul biglietto a decorrere dall'acquisto. In seguito, il biglietto risulta nullo. In caso di conclusione del contratto tra VPG Vienna PASS GmbH e una parte contrattuale, termina in modo automatico anche la validità di Vienna Flexi PASS in riferimento all'attrattiva della rispettiva parte contrattuale.

VPG Vienna Pass GmbH declina ogni responsabilità nei confronti di eventuali difetti, danni, perdite o inadempienze della rispettiva parte contrattuale. Per questo motivo, tutti i reclami e le rivendicazioni del possessore del biglietto durante l'utilizzo dei servizi della rispettiva parte contrattuale possono essere avanzati solo nei confronti della parte contrattuale interessata di VPG Vienna Pass GmbH. In tal caso, trovano applicazione i termini e le condizioni generali della parte contrattuale interessata di VPG Vienna Pass GmbH. Laddove i reclami non siano derogabili e/o sussista la responsabilità di VPG Vienna Pass GmbH nei confronti del possessore del biglietto, la responsabilità di VPG Vienna Pass GmbH è limitata al 50% del prezzo effettivamente corrisposto per Vienna Flexi PASS.

Per i bambini con un'età compresa tra 6 e 18 anni è previsto Junior Vienna Flexi PASS a metà prezzo. A partire dai 19 anni d'età è necessario l'acquisto del biglietto per adulti. Il fattore dirimente è rappresentato dal momento d'impiego e non dalla data d'acquisto.

Il possessore del biglietto è tenuto a riportare la prima data d'impiego sul retro di Vienna Flexi PASS che successivamente ha una validità di 60 giorni di calendario a decorrere dal primo impiego. Vienna Pass è trasferibile.

I bambini con meno di 6 anni accompagnati da un possessore di Vienna Flexi PASS possono accedere gratuitamente alle attrattive di Flexi PASS.

Se effettuate le prenotazioni attraverso il nostro sito Internet, ricevete la conferma della prenotazione. Vi preghiamo di stampare questo documento e riscattarlo con Flexi PASS presso il nostro centro di ritiro VIENNA SIGHTSEEING & Vienna PASS Service Center I Opernring 3-5 I n. 17-24, 1010 Vienna.

Per gli orari di apertura delle attrattive degli esercizi convenzionati di Vienna Flexi PASS, vi preghiamo di consultare la guida di Vienna Flexi PASS che è disponibile per il download e che ricevete in forma stampata con Vienna Flexi PASS. Ci impegniamo a mantenere la guida aggiornata, ma decliniamo ogni responsabilità nei confronti di eventuali errori. Nella guida di Vienna Flexi PASS sono disponibili anche i contatti delle attrattive per ulteriori informazioni. In caso di eventuali dubbi, sono sempre validi gli orari d'apertura riportati nei siti Internet delle nostre parti contrattuali.

Vienna Flexi PASS consente 2, 3, 4 o 5 visite ed è disponibile nelle varianti per adulti (da 19 anni) e giovani (da 6 a 18 anni).

Alcune attrattive offrono biglietti scontati o gratuiti per le persone con esigenze particolari e i rispettivi accompagnatori. In questi casi, Vienna Flexi PASS potrebbe non essere la tariffa più conveniente. Il metodo migliore per ottenere maggiori informazioni è quello di consultare direttamente le attrattive che desiderate visitare. Vi preghiamo inoltre di richiedere direttamente alle attrattive eventuali informazioni sulle barriere architettoniche.

In quanto possessori del biglietto siete tenuti a datare Flexi PASS. In caso contrario, Vienna Flexi PASS non risulta valido.

Durante il periodo di validità di Vienna Flexi PASS, i possessori del biglietto possono utilizzare i servizi riportati nella guida di Vienna Flexi PASS. I possessori del biglietto devono essere in grado di presentare un documento d'identità ufficiale valido con foto su richiesta di una delle parti contrattuali.

Non è previsto il diritto di rimborso spese per i servizi inutilizzati o non goduti o per i giorni di chiusura delle attrattive durante il periodo di validità.

I possessori del biglietto sono tenuti a conservare con cura Vienna Flexi PASS.

 

I biglietti Vienna Flexi PASS acquistati attraverso il negozio online di viennasightseeing.at sono rimborsabili al 100% fino a 7 giorni a decorrere dalla data d'acquisto a condizione di non aver ancora riscattato i voucher Internet. Vi invitiamo a scrivere a info@flexipass.com.

In caso di prenotazione presso uno dei nostri partner addetti alla distribuzione, vi invitiamo a contattarli direttamente.

Non è possibile annullare le compravendite in contanti.


A causa del traffico si possono verificare eventuali ritardi. Non sono previsti rimborsi per i ritardi dovuti al traffico.

In caso di smarrimento di un biglietto inutilizzato di Vienna Flexi PASS, è obbligatorio informare immediatamente VPG Vienna Pass GmbH. Ai fini probatori, vi raccomandiamo espressamente di fornire la comunicazione in forma scritta. Dopo aver verificato l'identità, bloccheremo il biglietto smarrito per impedirne l'uso improprio. Forniremo al possessore un biglietto sostitutivo dietro versamento di una quota di gestione di 10,50 €. Tutti i possessori devono conservare il proprio Vienna Flexi PASS in modo da impedire l'accesso a terze parti. Non è consentito l'accesso o non è prevista la sostituzione se si dimentica il biglietto.

Vienna Flexi PASS è un biglietto dotato di codice a barre che grazie ad una tariffa unica garantisce al possessore l'accesso gratuito e una tantum a 2, 3, 4 o 5 attrattive, ma anche l'utilizzo degli autobus hop-on hop-off di Vienna Sightseeing Tours (24 ore, tutte le linee) riportati nella guida di Flexi PASS e presenta un periodo di validità di 60 giorni di calendario dal primo impiego.

Il Libretto di Vienna Flexi PASS è prodotta da VPG Vienna Pass GmbH e fornita in allegato a Vienna Flexi PASS. Il Libretto di Vienna Flexi PASS comprende tutte le attrattive e i servizi inclusi in Vienna Flexi PASS, fra cui anche i contatti e gli orari d'apertura.

Le informazioni contenute nella guida sono compilate in scienza e coscienza. Tuttavia non siamo in grado di fornire garanzie in merito alla loro accuratezza e completezza dato che gli orari d'apertura, in particolare, sono soggetti a variazioni con breve preavviso. I possessori di Vienna Flexi PASS sono pregati di controllare le informazioni aggiornate nei rispettivi siti Internet delle parti contrattuali.

Panoramica dei vantaggi di Vienna Flexi PASS

  • Risparmio sui costi
  • Risparmio sui tempi: corsie preferenziali per molte attrattive, nessuna ricerca di spiccioli, nessuna coda alle biglietterie
  • Guida chiara con informazioni su tutte le offerte
  • 15% di sconto su tutte le visite turistiche di Vienna Sightseeing Tours con il codice di sconto "FLEXI" (solo per le prenotazioni online)

 

 

Vienna Flexi PASS è trasferibile (è svincolato dal soggetto che lo prenota) ed ha una validità di 60 giorni dal primo impiego. Per questo motivo, è anche un regalo ideale per i viennesi che desiderano conoscere meglio la loro città. Regalate ai vostri cari 2, 3, 4 o 5 visite ai musei. E in buona compagnia, è la cosa più divertente!

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