FLEXI Pass

Der Vienna FLEXI Pass ist eine QR Code Karte, die dem/der KarteninhaberIn gegen eine einmalige Gebühr, im Gültigkeitszeitraum von 60 Kalendertagen ab der ersten Nutzung den freien, einmaligen Zutritt zu 2, 3, 4 oder 5 Sehenswürdigkeiten, die im FLEXI Pass Guidebook oder auf der Website angeführt sind, gewährt.

Den Vienna FLEXI Pass gibt es für 2, 3, 4 oder 5 Besuche, und in den Varianten Erwachsene (ab 19 Jahren), und Junior (6 bis 18 Jahre).

Bei Verlust eines noch nicht benutzten Vienna FLEXI Pass muss unverzüglich die VPG Vienna Pass GmbH verständigt werden info(at)flexipass.com . Zu Beweiszwecken wird Schriftlichkeit der Verständigung ausdrücklich empfohlen. Nach Nachweis der Identität wird der abhanden gekommene Pass gesperrt, um Missbrauch zu verhindern. Gegen Bezahlung einer Bearbeitungsgebühr von 10,50€ wird dem/der KarteninhaberIn eine Ersatzkarte ausgestellt. Jede/r KarteninhaberIn muss seinen Vienna FLEXI Pass so verwahren, dass Dritte keinen Zugriff haben. Bei Vergessen der Karte wird kein Zutritt oder Ersatz gewährt.

Die Vienna FLEXI Pass Vorteile in Kürze:

• Geld sparen
• Zeit sparen – Fast Lanes bei vielen Sehenswürdigkeiten, kein Suchen nach Kleingeld, kein Anstellen an den Kassen.
• Übersichtliches Booklet mit Information zu allen Angeboten

Das Vienna FLEXI Pass Guidebook wird von der VPG Vienna Pass GmbH produziert und dem Vienna FLEXI Pass beigelegt. Im Vienna FLEXI Pass Guidebook befinden sich alle Sehenswürdigkeiten und sonstige Leistungen, die im Vienna FLEXI Pass inkludiert sind, inklusive von Kontakt- und Öffnungszeiten.

Diese Informationen werden nach bestem Wissen zusammengestellt, dennoch kann für deren Richtigkeit und Vollständigkeit keine Gewähr übernommen werden, da insbesondere kurzfristige Änderungen der Öffnungszeiten möglich sind. Vienna FLEXI Pass InhaberInnen werden ersucht, aktuelle Information auf den jeweiligen Webseiten der Vertragspartner zu prüfen.

Mit dem Vienna FLEXI Pass sparen Sie von Anfang an. Um die ungefähre Ersparnis berechnen zu können, sehen Sie nach, welche Sehenswürdigkeiten im Pass enthalten sind und wie viel die Eintrittskarten ohne Pass kosten würden.

Der Vienna FLEXI Pass lohnt sich für Sie, wenn Sie zwei oder mehrere Sehenswürdigkeiten in kurzer Zeit besuchen wollen. Prüfen Sie vorab am besten, welche Sehenswürdigkeiten im PASS enthalten sind und wie viel die Eintritte ohne Pass kosten würden.

Sie können zwischen bis zu 60 Sehenswürdigkeiten wählen – unter anderem das Schloss Schönbrunn, das Wiener Riesenrad, der Tiergarten Schönbrunn, der Donauturm, die Albertina und die Hofburg stehen zur Auswahl. Zur Liste aller Vienna FLEXI Pass Sehenswürdigkeiten.

Die Eintrittspreise unterscheiden sich von Sehenswürdigkeit zu Sehenswürdigkeit, aber ein durchschnittliches Erwachsenenticket kostet mehr als EUR 10, in manchen Fällen sogar über EUR 20! Mehr Infos dazu finden Sie in der Übersichtsliste der Sehenswürdigkeiten.

Die meisten Sehenswürdigkeiten haben das ganze Jahr über geöffnet, mit einigen Ausnahmen um Weihnachten und Neujahr. Mehr über die Öffnungszeiten der Sehenswürdigkeiten erfahren Sie hier oder auf der entsprechenden Seite im Vienna PASS Guidebook.

Nein, mit dem Vienna FLEXI Pass erhält man einen jeweils einmaligen Zutritt zu den Sehenswürdigkeiten.

Die Öffnungszeiten unserer Vienna FLEXI Pass Partner-Sehenswürdigkeiten entnehmen Sie bitte dem Vienna FLEXI Pass Booklet, dass Sie herunterladen können und in gedruckter Form mit Ihrem Vienna FLEXI Pass erhalten. Wir bemühen uns, das Booklet aktuell zu halten, dennoch können wir für Fehler keine Haftung übernehmen. Im Vienna FLEXI Pass Booklet finden Sie auch die Kontaktdaten der Sehenswürdigkeiten für weitere Informationen. Im Zweifelsfall gelten auf jeden Fall die Öffnungszeiten auf den Webseiten unserer Vertragspartner.

Der Preis hängt von der Anzahl der inkludierten Besuche ab. Es gibt den Vienna FLEXI Pass in den Varianten 2, 3, 4 oder 5 Besuche. Eine Preisübersicht finden Sie in unserem Shop.

Kinder und Jugendliche von 6 bis 18 Jahren erhalten einen Junior Vienna FLEXI Pass zum halben Preis. Ab dem 19. Geburtstag gilt der Erwachsenenpass. Ausschlaggebend ist der Zeitpunkt der Nutzung, nicht das Kaufdatum.

Kinder unter 6 Jahren in Begleitung von Vienna FLEXI Pass-InhaberInnen haben freien Zutritt zu den FLEXI Pass Attraktionen.

Einige Sehenswürdigkeiten bieten vergünstige Eintrittskarten oder Freikarten für Personen mit besonderen Bedürfnissen und deren Begleiter an, sodass der Vienna Flexi PASS vielleicht nicht der günstigste Tarif für Sie ist. Am besten informieren Sie sich direkt bei den Attraktionen, die Sie besuchen wollen. Auch bezüglich Barrierefreiheit bitten wir Sie, sich direkt bei den Attraktionen zu erkundigen.

Die Online-Bestellung ist auf 10 Pässe beschränkt. Wenn Sie eine größere Menge Pässe bestellen wollen, kontaktieren Sie bitte info(at)flexipass.com.

Bitte beachten Sie, dass der Vienna Flexi PASS nicht für Gruppen konzipiert wurde. Zum einen verlangen einige Sehenswürdigkeiten bei Gruppen über 10 Personen eine Reservierung, zum anderen bieten viele Sehenswürdigkeiten ermäßigte Gruppentarife an. Bitte informieren Sie sich direkt bei den Sehenswürdigkeiten, die Sie besuchen wollen.

Für Gruppen- oder Firmenbuchungen mit einer Umsatzsteuerrechnung wenden Sie sich bitte direkt an info(at)flexipass.com oder unter +43 1 712 46 83-300

Wenn Sie den Vienna FLEXI Pass online bestellen, können Sie ihn sich zustellen lassen - wir schicken Ihnen den Pass gerne vor Reiseantritt nach Hause. Alternativ können Sie den Pass selbst in unserem Vienna Sightseeing & Vienna PASS Service Center abholen.

Außerdem besteht die Möglichkeit des mobilen Vienna FLEXI Pass, d.h. Sie können Ihre Vienna FLEXI Pass Bestellung direkt auf Ihr Smartphone laden.

Mehr über die Zeiten und Kosten für Versand- und Abholung erfahren Sie hier.

In unserem Webshop akzeptieren wir Visa, MasterCard, Maestro, Google Pay, PayPal, Alipay, JCB, EPS, Union Pay und WeChat Pay. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen und sind nicht für Dritte einsehbar. Unsere Preise sind in Euro.

Wenn Sie einen Promotion Code haben, legen Sie einfach wie gewohnt die gewünschten Produkte in den Warenkorb. Bei der Bestellübersicht geben Sie dann Ihren Code ein. Der Preis wird automatisch angepasst.

Sie sollten Ihre Bestätigung eigentlich einige Minuten nach Abschluss des Kaufvorgangs per E-Mail erhalten. Wenn das nicht der Fall war, empfehlen wir Ihnen, in Ihrem Spam-Ordner nachzusehen.

Wenn Sie auch dort keine E-Mail finden, bitten wir Sie, eine Anfrage mit Angabe Ihrer E-Mail-Adresse und Bestellnummer an das Kundenserviceteam info(at)flexipass.com zu schicken.

Ja, Sie können den Vienna FLEXI Pass direkt im Stadtzentrum, im VIENNA SIGHTSEEING & Vienna PASS Service Center kaufen (Opernring 3-5, Top 17-24, 1010 Wien).

Vienna FLEXI Pässe, die Sie über den Webshop von viennapass.de gekauft haben, refundieren wir bis zu 30 Tagen nach Kaufdatum zu 100 %, sofern diese noch nicht genutzt wurden. Bitte schreiben Sie uns an info(at)flexipass.com.

Wenn Sie über einen unserer Vertriebspartner gebucht haben, bitten wir Sie, diesen zu kontaktieren.

Barverkäufe können nicht storniert werden.

Verkehrsbedingt kann es zu Verspätungen kommen. Keine Rückerstattung bei verkehrsbedingten Verspätungen.

Die Zustellungsvariante "mobiler Vienna FLEXI Pass" ist für Bestellungen ohne Wiener Linien Zeitkarten möglich und steht für alle mobilen Geräte zur Verfügung.
Es gibt auch die Möglichkeit, einen "mobilen PASS" in die Google oder Apple Wallet zu laden. 

Wenn Sie Ihren Vienna FLEXI Pass auf Ihrem Smartphone nutzen wollen, wählen Sie im Webshop die Liefermethode "mobiler PASS" und wir schicken Ihre Bestellung per E-Mail direkt auf Ihr Mobiltelefon. Ihr mobiler PASS enthält einen QR-Code, den Sie bei den Sehenswürdigkeiten vorzeigen, um freien Eintritt zu erhalten.

Mit Ihrer Buchungsbestätigung erhalten Sie den Link zu Ihrem PASS, mit dem Sie Ihren mobilen Vienna FLEXI Pass (oder auch mehrere Pässe pro Bestellung) öffnen können.

Es gibt auch die Möglichkeit, einen "mobilen PASS" in die Google oder Apple Wallet zu laden. 

Der Vienna FLEXI Pass ist je nach Vereinbarung für 2, 3, 4 oder 5 Eintritte nach Aktivierung bei einem FLEXI Pass Partner für 60 aufeinanderfolgende Kalendertage gültig. Die Anzahl der Eintritte wird ausdrücklich auf dem Vienna FLEXI Pass aufgedruckt. Der Vienna FLEXI Pass ist ab dem Kauf innerhalb eines Jahres einzulösen, danach verliert die Karte ihre Wertigkeit. Endet der Vertrag zwischen der VPG Vienna PASS GmbH und einem Vertragspartner, endet automatisch auch die Gültigkeit des Vienna FLEXI Pass in Bezug auf die Sehenswürdigkeit des jeweiligen Vertragspartners.

Der/Die KarteninhaberIn ist verpflichtet, den ersten Nutzungstag auf der Rückseite des Vienna FLEXI Pass anzuführen. Dieser gilt dann für 60 Kalendertage ab der ersten Nutzung. Der Vienna FLEXI Pass ist übertragbar.

Der/ Die KarteninhaberIn kann während der Gültigkeitsdauer des Vienna FLEXI Pass die Leistungen, wie sie im Vienna FLEXI Pass Guidebook angeführt sind, nutzen. Der Karteninhaber muss einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis vorweisen können, wenn dies von einem der Vertragspartner verlangt wird.

Für nicht verbrauchte oder konsumierte Leistungen, sowie bei Schließtagen von Sehenswürdigkeiten innerhalb der Gültigkeitsdauer besteht kein Recht auf Kostenersatz.

Der/Die KarteninhaberIn ist verpflichtet, den Vienna FLEXI Pass sorgfältig zu verwahren.

Wir freuen uns über Ihr Lob! Auch Wünsche, Beschwerden und Anregungen helfen uns, unsere Produkte und Services zu verbessern. Sie erhalten von unserem Partner Trustpilot eine Einladung, uns zu bewerten. Ihr Feedback wird auf unserer Website angezeigt. Wir freuen uns auch über Feedback an info(at)flexipass.com

Bitte wenden Sie sich an + 43 1 712 46 83 300

E-Mail: info(at)flexipass.com