El Flexi PASS

Al comprar el Vienna Flexi PASS, recibirás la confirmación de reserva. Imprímela y canjéala por el Vienna Flexi PASS en el punto de recogida Vienna Flexi PASS, VIENNA SIGHTSEEING & Vienna PASS Service Center Opernring 3-5, n.° 17-24, 1010 Viena.

En nuestra tienda web aceptamos Visa y MasterCard. Tus datos se transmiten cifrados y no pueden ser vistos por terceros. Nuestros precios son en euros.

VPG Vienna Pass GmbH procesa los datos personales recibidos (en particular: nombre y apellidos, dirección postal, así como tipo, fecha, hora y alcance de los servicios utilizados ("datos") del titular de la tarjeta, además de los datos compartidos al usar el Vienna Flexi PASS con fines de prestación de servicios, facturación de servicios a los socios contractuales (atracciones turísticas) y optimización de los servicios.

¡Nos encanta cuando nos enviáis elogios! Pero las solicitudes, quejas y sugerencias también nos ayudan a mejorar nuestros productos y servicios. Recibirás una invitación de nuestro socio Feefo para calificarnos. Tus comentarios se mostrarán en nuestro sitio web. También puedes enviar comentarios a info(at)flexipass.com.

Puedes encargar un máximo de 10 pases en nuestra tienda online. El Vienna Flexi PASS no está pensado para grupos, ya que muchos museos ofrecen tarifas grupales con descuento de todos modos. Y, además, es necesario reservar, sobre todo en atracciones turísticas muy frecuentadas, para evitar largas esperas. Si quieres encargar más de 10 pases, envíanos un mensaje a info(at)flexipass.com.

Para reservas de grupos o empresas con factura de IVA, ponte en contacto directamente con info(at)flexipass.com o llama al +43 1 712 46 83-300

Si tienes un código promocional, simplemente añade los productos deseados al carrito de compras como de costumbre y, en la descripción general del pedido, introduce el código. El precio se ajusta automáticamente.

En función de la selección de atracciones, el Vienna Flexi PASS es válido para 2, 3, 4 o 5 entradas a socios Flexi PASS o para usar los autobuses turísticos HOP-ON HOP-OFF de VIENNA SIGHTSEEING TOURS (24 horas, todas las líneas) durante 60 días naturales consecutivos. En el Viena Flexi PASS se indica expresamente el número de entradas. Una vez comprado, es necesario canjear el Vienna Flexi PASS dentro del período de validez impreso en el pase. Una vez transcurrido dicho período, la tarjeta ya no es válida. Si el contrato entre VPG Vienna PASS GmbH y un socio contractual finaliza, la validez del Vienna Flexi PASS en relación con la atracción del socio contractual respectivo finaliza automáticamente.

VPG Vienna Pass GmbH no es responsable de ningún defecto, daño, pérdida o servicio no proporcionado por cualquier socio contractual. Por lo tanto, todas las quejas y reclamaciones presentadas por el titular de la tarjeta al utilizar los servicios del socio contractual correspondiente solo pueden hacerse valer contra el socio contractual correspondiente de VPG Vienna Pass GmbH. De modo que se aplicarán los términos y condiciones generales del socio contractual correspondiente de VPG Vienna Pass GmbH. En la medida en que no se pueda renunciar a las reclamaciones y/o exista responsabilidad de VPG Vienna Pass GmbH hacia el titular de la tarjeta, la responsabilidad de VPG Vienna Pass GmbH se limitará al 50% del precio realmente pagado por el Vienna Flexi PASS.

Los niños y jóvenes de 6 a 18 años pueden adquirir un Junior Vienna Flexi PASS por la mitad del precio. A partir de los 19 años, corresponderá un pase de adulto. Para la validez del pase, se tendrá en cuenta la edad del usuario en el momento de uso y no la fecha de compra.

El titular de la tarjeta está obligado a indicar el primer día de uso en el reverso del Vienna Flexi PASS. El pase es válido durante 60 días naturales desde el primer uso. El Vienna Pass es transferible.

Los niños menores de 6 años acompañados por un titular de Vienna Flexi PASS pueden acceder gratis a las atracciones turísticas de Flexi PASS.

Tras reservar en nuestra página web, recibirás la confirmación de reserva. Imprímela y canjéala por el Flexi PASS en el punto de recogida VIENNA SIGHTSEEING & Vienna PASS Service Center I Opernring 3-5 I n.° 17-24, 1010 Viena.

Los horarios de apertura de las atracciones turísticas asociadas a nuestro Vienna Flexi PASS figuran en la guía Vienna Flexi PASS, que puedes descargar y recibirás impresa con el Vienna Flexi PASS. Aunque hacemos todo lo posible para mantener la guía actualizada, no se aceptará ninguna responsabilidad por errores. En la guía Vienna Flexi PASS también encontrarás los datos de contacto de los lugares de interés para obtener más información. En caso de duda, serán válidos exclusivamente los horarios de apertura que figuran en los sitios web de nuestros socios contractuales.

El Vienna Flexi PASS está disponible para 2, 3, 4 o 5 visitas, y en las variantes Adulto (a partir de 19 años) y Junior (6 a 18 años).

Algunas atracciones turísticas ofrecen entradas con descuento o gratuitas para personas con necesidades especiales y sus acompañantes, por lo que puede que el Vienna Flexi PASS no sea la opción más barata en su caso. Te recomendamos que consultes directamente en las atracciones que deseas visitar. En cuanto a la accesibilidad, te rogamos que preguntes directamente en las atracciones turísticas.

El titular de la tarjeta está obligado a fechar el Flexi PASS, de lo contrario el Vienna Flexi PASS no es válido.
Durante el período de validez del Vienna Flexi PASS, el titular de la tarjeta puede utilizar los servicios enumerados en la Guía Vienna Flexi PASS. El titular de la tarjeta debe poder presentar una identificación oficial con foto válida si así lo requiere alguno de nuestros socios contractuales.
No existe derecho al reembolso del coste por los servicios no usados o no consumidos, ni por los días de cierre de las atracciones turísticas dentro del período de validez.
El titular de la tarjeta está obligado a conservar el Vienna Flexi PASS en perfecto estado.

Los Vienna Flexi Passes comprados a través de la tienda web de viennasightseeing.at se reembolsarán al 100% hasta 7 días después de la fecha de compra, siempre y cuando todavía no se hayan canjeado los comprobantes online. Escríbenos a info(at)flexipass.com.

Si has reservado a través de uno de nuestros distribuidores, ponte en contacto con ellos.

Las ventas en efectivo no se pueden cancelar.
Pueden producirse retrasos debido al tráfico. No se realizan reembolsos por retrasos relacionados con el tráfico.

En caso de pérdida de un Vienna Flexi PASS no utilizado, VPG Vienna Pass GmbH debe ser notificado inmediatamente. A efectos probatorios, se recomienda expresamente comunicarse por escrito. Una vez probada la identidad, se bloqueará el pase perdido para evitar su uso indebido. Se emitirá una tarjeta de sustitución al titular de la tarjeta con un coste de procesamiento de 10,50 €. El titular de la tarjeta debe conservar el Vienna Flexi PASS de tal manera que otros no puedan acceder a ello. Si te olvidas la tarjeta, no podrás acceder a las atracciones ni se emitirá una tarjeta de sustitución.

A cambio de un pago único, el titular recibe el Vienna Flexi PASS que es una tarjeta con código de barras con la que puede acceder una única vez a 2, 3, 4 o 5 atracciones turísticas, dentro del período de validez de 60 días naturales desde el primer uso, así como usar los autobuses turísticos hop-on hop-off de Vienna Sightseeing Tours (24 horas, todas las líneas), tal y como se explica en la Guía del Flexi PASS.

La Guía Vienna Flexi PASS está editada por VPG Vienna Pass GmbH e incluida con el Vienna Flexi PASS. La Guía Vienna Flexi PASS contiene todos los lugares de interés y otros servicios incluidos en el Vienna Flexi PASS, por ejemplo, horarios de contacto y de apertura.
Esta información se recopila según nuestro leal saber y entender, pero no se puede garantizar su exactitud e integridad, ya que, en particular, pueden darse cambios de última hora en los horarios de apertura. Se ruega a los titulares del Vienna Flexi PASS que comprueben la información actualizada en los respectivos sitios web de los socios contractuales.

Resumen de las ventajas del Vienna Flexi PASS:

  • Ahorra dinero
  • Ahorra tiempo: colas rápidas en muchos lugares de interés, no tienes que llevar efectivo ni que hacer cola en caja
  • Guía clara con información sobre todas las atracciones turísticas
  • 15% de descuento en todos los tours de Vienna Sightseeing Tours con el código de descuento "FLEXI" (solo para reservas online)

 

 

El Vienna Flexi PASS es transferible (es decir, no está vinculado a la persona que lo reserva) y es válido durante 60 días a partir del 1er uso. Por lo tanto, también es un regalo ideal para los vieneses que quieran conocer mejor su ciudad. Regala a tus seres queridos 2, 3, 4 o 5 visitas a museos... preferiblemente en buena compañía, ¡para que lo disfruten aún más!

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