CONTACTO

Para consultas telefónicas, llama al +43 1 712 46 83 300 o E-Mail: info(at)viennapass.com

 

Respuestas a tus preguntas

VENTAJAS

El Vienna PASS te ofrece la entrada gratuita a más de 60 de las mejores atracciones de Viena y te permite saltarte la cola en los controles de entrada en algunas de las atracciones más populares. Viene acompañado de una guía gratuita disponible en cinco idiomas (alemán, inglés, italiano, francés y español). Además, tienes la opción de adquirir una Travel Card, un billete de abono que permite el uso ilimitado de la red de transporte público.

Con el Vienna PASS ahorras tiempo y dinero. Gracias a su flexibilidad, tu visita turística se convertirá en una experiencia totalmente relajada. Lo complementan el uso ilimitado de los autobuses HOP ON HOP OFF VIENNA SIGHTSEEING y la opción de la Travel Card para todo el transporte público: ¡el paquete perfecto para tu visita turística!

Sí, el Vienna PASS te facilita la entrada preferente (Fast Track) en atracciones turísticas seleccionadas - aquí encuentras todos los detalles.

Sí, el Vienna PASS viene acompañado de una guía detalla da en cinco idiomas, alemán, inglés, italiano, francés y español, donde encontrarás un montón de informaciones útiles sobre la ciudad y sus atracciones.

Si compras el Vienna PASS ya antes de viajar y pides que te lo envíen a casa, tendrás más tiempo para informarte sobre la ciudad y planificar tu viaje. El Pass tiene una validez de 12 meses a partir del momento de la compra, así que puedes recibir el Pass y la guía cómodamente en tu casa antes de iniciar tu viaje.

AHORRO

Con el Vienna PASS ahorras desde el primer momento. Para saber cuánto te ahorrarás aproximadamente, echa un vistazo a las atracciones comprendidas en el Pass y calcula cuánto valdrían las entradas sin usar el Pass. Encontrarás más informaciones en nuestra página ¡Ahorra dinero!

Cuanto más largo sea el período de validez, más dinero ahorrarás. La mejor relación calidad-precio la encontrarás en el Vienna PASS de 6 días por menos de 26 euros al día.

¡Cuantos más lugares visitas, más ahorrarás! Aquí puedes ver una vez más todas las atracciones comprendidas en el paquete.

ATRACCIONES

El Vienna PASS te da acceso a más de 60 de las mejores atracciones turísticas, como p.ej. el Palacio de Schönbrunnla Noria Gigante de Vienael Zoo de Schönbrunn, la Torre del Danubioel Belvedere y el Palacio Imperial Hofburg.

Haz clic aquí para ver la lista de todas las atracciones que puedes visitar gratis con el Vienna PASS.

Los precios de entrada difieren, pero se puede decir que por término medio una entrada de adulto cuesta más de 10 euros, en algunos casos ¡puede llegar hasta 20 euros! Encontrarás más información en la lista de las atracciones.

La mayoría de las atracciones abren durante todo el año, con algunas excepciones en la época de Navidad y Año Nuevo. Haz clic aquí para informarte sobre los horarios de apertura de cada atracción o consulta la página correspondiente en la guía del Vienna PASS.

Los datos y horarios de apertura de cada atracción se pueden consultar en la página correspondiente de nuestro sitio web o bien en la guía del Vienna PASS que recibirás gratuitamente con cada pedido.  

El Vienna PASS te permite visitar cada atracción una sola vez. Sin embargo, el uso de los autobuses HOP ON HOP OFF VIENNA SIGHTSEEING es ilimitado durante todo el período de validez del Pass. Lo mismo vale para todos los medios de transporte público si has optado por una Travel Card (billete de abono Wiener Linien).

Algunas atracciones ofrecen entradas a precio reducido o incluso gratuitas a las personas con necesidades especiales y a sus acompañantes. En este caso, puede que el Vienna PASS no sea la opción más económica. Recomendamos por lo tanto que dichas personas contacten directamente con las atracciones que desean visitar para obtener las informaciones correspondientes.

COMPRA

El precio depende del período de validez que elijas. Encontrarás los precios de nuestros Pass de 1, 2, 3 ó 6 días en nuestra página de precios.

No olvides: Cuanto más largo el período de validez, mejor la relación calidad-precio.

Si pides el Vienna PASS por internet, tienes dos opciones para obtenerlo: recibirlo por correo. Estamos encantados de mandar el Vienna PASS a tu domicilio antes de que comiences tu viaje. Si no, lo puedes recoger personalmente en el Centro de Atentión al Cliente VIENNA SIGHTSEEING & Vienna PASS situado en el centro de la ciudad. Además, existe la opción de adquirir un Vienna PASS móvil. Esta variante te permite descargar el Vienna PASS directamente en tu smartphone.

Aquí encontrarás más información sobre los plazos y costes de envío / recogida.

Sí, también puedes comprar el Vienna PASS en el centro de atención al cliente VIENNA SIGHTSEEING & Vienna PASS situado en 3-5, Top 17-24, 1010 Viena.

Para niños de menos de 6 años (0-5) que van acompañados de un adulto con Vienna PASS, las entradas son gratuitas. Para niños de entre 6 y 18 años inclusive existe la variante del Vienna PASS Junior. No olvides que la edad del niño cuenta en el momento del uso del Vienna PASS, no en el momento de la compra.

Un viaje suelto cuesta 2,40 euros; un billete de 24 horas 8,00 euros; un billete de 48 horas 14,10 euros y un billete de 72 horas 17,10 euros. Todos estos billetes sólo valen para la zona 100 (dentro de la ciudad).

Ya que el Vienna PASS está pensado para ahorrar tiempo y dinero a la totalidad de los visitantes, no existen reducciones adicionales para grupos, estudiantes o jubilados.

Más detalles sobre cómo ahorrar con el Vienna PASS.

Los pedidos por internet están limitados a 15 tarjetas. Rogamos que las personas que deseen pedir un número superior de tarjetas nos contacten vía info(at)viennapass.com.

Recordamos que el Vienna PASS no está concebido para grupos. Por un lado, algunas atracciones exigen reserva previa para grupos de más de 10 personas. Por otro lado, muchas atracciones ofrecen tarifas con descuento para grupos. Recomendamos por lo tanto que los grupos contacten las atracciones que desean visitar antes de su visita.

Normalmente deberías recibir tu confirmación por e-mail pocos minutos después de haber realizado la compra. Si no es así, recomendamos que revises la bandeja de spam.

Si tampoco encuentras la confirmación en la bandeja de spam, te rogamos consultes a nuestro equipo de atención al cliente vía info(at)viennapass.com indicando tu dirección de e-mail y número de pedido.

Sí, si dispones de un smartphone y no quieres combinar tu Vienna PASS con un billete para los transportes públicos de Viena (Wiener Linien).

Si tienes un código de descuento para nuestra tienda en línea, lo puedes insertar durante el proceso de la compra después de haber escogido tu(s) producto(s). Ten en cuenta que los códigos de descuento no se pueden combinar con otras ofertas.

Si desea utilizar su Vienna PASS en su teléfono móvil, seleccione el método de entrega "Vienna PASS móvil" en la tienda web y le enviaremos su pedido por correo electrónico directamente a su teléfono móvil. Su Vienna PASS móvil contiene un código de barras, que puede mostrar en la vista para obtener entrada gratuita.
Con la confirmación de su reserva, recibirá el enlace a su Vienna PASS, con el que puede abrir su Vienna PASS móvil (o incluso más de un Vienna PASS por pedido).

TRANSPORTE

Los niños menores de 6 años viajan gratis en la red de transporte público si van acompañados de un adulto con una Travel Card validada. Los domingos y días festivos, el 2 y el 15 de noviembre y durante las vacaciones escolares en Viena, los niños de menos de 15 años viajan gratis en la red de transporte público ("Wiener Linien"). Encuentra toda la información en www.wienerlinien.at

Si optas por adquirir la Travel Card adicional para todos los medios de transporte, puedes viajar sin limitaciones en metro, tranvía, tren urbano y autobús dentro de la ciudad (zona 100), durante 24, 48 ó 72 horas. Haz clic aquí para más información sobre el período de validez del billete.

La Travel Card opcional sólo es válida dentro de la ciudad (zona 100). El aeropuerto se encuentra fuera de esta zona. Por lo tanto, tendrás que adquirir otro billete para el trayecto desde o al aeropuerto. También tienes la posibilidad de trasladarte con AirportDriver (www.airportdriver.at)

La Travel Card te permite el uso ilimitado de los medios de transporte - incluido los autobuses y metros nocturnos con el símbolo N en cualquier momento durante su período de validez.

VALIDEZ

El Vienna PASS es válido durante 1, 2, 3 ó 6 días consecutivos a partir de su activación en el momento del primer uso en una de las atracciones del Vienna PASS. Puede pasar un máximo de 12 meses entre la compra y la activación del Pass

Sí, el Pass sólo es válido en días consecutivos. Si activas el Pass el primer día a las 17:00 p.ej., ese día ya cuenta como primer día de su duración.

Tu Vienna PASS es válido durante 12 meses a partir del momento de la compra. Si bien te rogamos indiques la fecha aproximativa de tu llegada, el Pass sólo se activa cuando se usa por primera vez en una atracción o en uno de los autobuses HOP ON HOP OFF VIENNA SIGHTSEEING. También el período de validez de la Travel Card opcional sólo empieza cuando la picas en una de las máquinas validadoras, situadas en las estaciones de metro y dentro del autobús, del tranvía o del tren urbano.

INFORMACIÓN GENERAL

La idea del Vienna PASS es dar a los visitantes de Viena la posibilidad de descubrir la capital austríaca con toda comodidad ahorrando tiempo y dinero. En más de 60 atracciones, vale con presentar el Vienna PASS para entrar sin el más mínimo gasto adicional.

Es válido durante 1, 2, 3 ó 6 días consecutivos a partir del momento de su primer uso, lo cual te da la mayor flexibilidad y variedad.

Aprende más detalles sobre cómo funciona el Pass y descubre todas sus ventajas.

¡El Vienna PASS es para todos! Independientemente de si viajas con tu familia, la pareja, sólo o en un grupo pequeño: el Pass es idóneo para todos los que quieran descubrir Vienaahorrando dinero y tiempo. Es tan flexible y fácil de usar que te ahorra un montón de estrés.

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