Versand + Abholung Ihres Vienna PASS

Bei der Bestellung Ihres Vienna PASS können Sie zwischen den Postversand (Zustellung an Ihre Adresse) und Abholung in Wien (im Vienna PASS Kundencenter im Stadtzentrum) wählen. 

Lassen Sie sich Ihren Vienna PASS zuschicken – egal wohin auf der Welt!

Abholung Kosten Lieferzeit
Vienna PASS Kundencenter in Wien FREI Am selben Tag*
Versand Österreich Versandkosten Lieferzeit
Standardversand Österreich €6.00 5 Tage**
Versand Europa & Weltweit Versandkosten Lieferzeit
Standardversand Europa €9.00 6-10 Tage**
Standardversand Weltweit €11.00 15-20 Tage**

*Ihre Bestellung kann ab dem Kauf jederzeit abgeholt werden.
**Österreich, EU und Weltweit Sendungen werden nach erfolgter Kreditkartenautorisierung binnen 2 Werktagen verschickt.

Achtung: Die oben angegebenen Versandzeiten sind Richtwerte. Planen Sie genug Zeit für die Lieferung Ihrer Vienna Pässe ein. Die Pässe werden werktags (außer an Feiertagen) versandt. Für Bestellungen, die in die Weihnachtszeit (21. Dezember bis 6. Jänner) fallen, planen Sie bitte zusätzlich etwa 5 Werktage ein.

Wir weisen darauf hin, dass der Versand an Hotels oder Dritte nicht möglich ist.

Abholung des Vienna PASS in Wien

Um sicherzugehen, dass Ihre Bestellung nicht zu spät ankommt oder auf dem Postweg verloren geht, empfehlen wir Ihnen, den Vienna PASS in Wien abzuholen. Drucken Sie dazu den Vienna PASS E-Mail-Voucher mit Ihrer Bestellnummer aus (oder weisen Sie ihn auf Ihrem Mobiltelefon vor) und lösen Sie ihn an einer unserer zwei Abholstellen ein. Sie erhalten den Gutschein per E-Mail gemeinsam mit Ihrer Kaufbestätigung. Bitte weisen Sie auch einen gültigen Lichtbildausweis bei der Abholung vor. Die Abholung durch Dritte ist nicht gestattet. Sollte eine persönliche Abholung nicht möglich sein, so kontaktieren Sie bitte vorab schriftlich unser Kundencenter info@viennapass.com. Bitte beachten Sie, dass es während der Hochsaison zu Wartezeiten im Kundencenter kommen kann.

Sollten Sie an Ihrer Bestellung Änderungen vornehmen wollen oder weitere Vienna Pässe benötigen, holen Sie Ihre Pässe im Kundencenter im Stadtzentrum (und nicht am Flughafen) ab. 

Vienna Sightseeing & Vienna PASS Service Center

Opernring 3-5, Top 17-24, 1010 Wien

U-Bahn: Karlsplatz / Oper (beim Ausgang Oper)
Tram: D, 1, 2, 71: Kärntner Ring, Oper
Bus: 2A, 59A
HOP ON HOP OFF: Rote / Gelbe Linie: Staatsoper

Montag - Sonntag: 9 bis 12 Uhr